Nouvelle approche de mise en marché de la chirurgie phacoréfractive

La clinique d’ophtalmologie IRIS offre des services hautement personnalisés en correction de la vue. Elle a été honorée de la plus haute distinction par Agrément Canada.

Entre en scène: IRIS

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Après analyses et réflexions, IRIS – Clinique d’ophtalmologie a souhaité régler des points critiques associés au positionnement et au marketing de sa chirurgie phacoréfractive. L’organisation a fait appel au soutien d’Intégrale, qui a d’abord procédé à un bilan complet de l’offre dans la région, puis à un typage très exact de la cible, et finalement, à une analyse exhaustive de tous les aspects délicats liés à la perception de la chirurgie intraoculaire. 

Ce bilan a conduit la firme à mettre au point, en collaboration avec IRIS, une toute nouvelle approche de mise en marché du produit, caractérisée essentiellement par une dédramatisation de son profilage et une valorisation du résultat sur le plan de la qualité de vie. Intégrale a également saisi très rapidement l’opportunité de « brander » la chirurgie phacoréfrative d’Iris en créant « Bio-Vue », une stratégie novatrice qui, combinée au nouveau positionnement, a permis de dépasser les objectifs projetés.

Le brief: régler des points critiques associés au positionnement et au marketing de sa chirurgie phacoréfractive.

Après avoir repositionné sa chirurgie phacoréfractive avec Intégrale, IRIS – Clinique d’ophtalmologie a rappelé la firme pour élaborer une campagne de marketing qui allait mettre à l’épreuve sa nouvelle approche. L’objectif était de rejoindre le plus de clients potentiels possible, de leur faire connaître Bio-Vue et d’en convertir le maximum en visites à la clinique d’ophtalmologie de Laval. Voyant avec quelle précision le groupe cible pouvait être cerné, Intégrale a immédiatement réalisé qu’il fallait jouer la carte du marketing Web numérique.

Le brief: Rejoindre le plus de clients potentiels possible, de leur faire connaître Bio-Vue et d’en convertir le maximum en visites à la clinique d’ophtalmologie de Laval.

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Notre mandat

«La nouvelle approche et le concept Bio-Vue que nous a proposés Intégrale pour notre chirurgie intraoculaire nous ont permis de nous rapprocher très efficacement de notre bassin de clientèle cible. Grâce à cette stratégie, nous nous sommes détachés de l’aspect médical dur, chirurgical et technologique adopté par la concurrence et nous sommes sortis du lot. En démystifiant la chirurgie intraoculaire, la créativité très ajustée du concept Bio-Vue a réussi à susciter le désir d’aspirer à un mode de vie axé sur la liberté de vivre sans lunettes ni verres de contact. Nous avons obtenu d’excellents résultats.»

«Intégrale nous a convaincus de passer au Web numérique pour notre campagne Bio-Vue. C’était une excellente décision. Les résultats ont été impressionnants. Ils ont dépassé nos attentes, avec un excellent rendement de l’investissement. Tellement que c’est maintenant devenu une façon de faire chez IRIS. Nous avons décidé d’adopter ce modèle de marketing Web et de le réappliquer dans nos stratégies de marketing ciblé. »

Patricia McKenzie

Directrice Ventes et Marketing Iris, Le Groupe Visuel

Ça sonne comme de la
musique à mes oreilles

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